Política de reembolso

En Soluto, estamos tan seguros de la calidad de nuestros productos que ofrecemos una política de devolución sin riesgos. Si no quedas completamente satisfecho con tu compra, te devolvemos el dinero sin necesidad de devolver el producto.

Condiciones del reembolso:

• Si has comprado una unidad de producto, no es necesario devolverlo. Solo ponte en contacto con nosotros en un plazo de 30 días desde la fecha de compra a través de info@wearesoluto.com y procesaremos tu reembolso en un máximo de 10 días hábiles.
• Si has adquirido más de una unidad del mismo producto, reembolsaremos solo una unidad sin necesidad de devolución. Las demás unidades deberán ser devueltas en su embalaje original y sin abrir para poder procesar el reembolso.
• En caso de haber comprado diferentes tipos de productos, puedes solicitar el reembolso de todos ellos bajo las mismas condiciones, sin necesidad de devolución para la primera unidad de cada tipo.

Proceso para solicitar un reembolso:

1. Ponte en contacto con nosotros por correo a info@wearesoluto.com dentro de los 30 días posteriores a la compra.
2. Proporciona la siguiente información:
   • Nombre completo
   • Motivo del reembolso
   • Número de pedido y descripción del producto
3. Si has comprado más de una unidad del mismo producto y deseas devolver las adicionales, te daremos instrucciones para proceder con la devolución.

Recuerda que una vez reembolsada una unidad de un producto, no podrás solicitar el reembolso del mismo en futuras compras.